テクノロジーが社会をどう変えた？便利になったのに、なぜか忙しい私たち

スマートフォンがあります。

インターネットがあります。

AIもあります。

オンラインショッピングをすれば、家から一歩も出ずに買い物ができます。
銀行にも行かずに送金できます。
昔なら図書館で何冊も本をめくらなければ分からなかったことも、検索すれば数秒で答えが出てきます。

……。

めちゃくちゃ便利です。

ところが、ここで一つ疑問があります。

「こんなに便利になったのに、なんで毎日こんなに忙しいんだ？」

今回は、そんな少し不思議な「テクノロジーと社会」の関係について考えてみます。

テクノロジーは「時間」を増やしてくれた？

テクノロジーの大きな目的の一つは、人間の作業を効率化することです。

洗濯機が洗濯をしてくれる。

掃除機が掃除を手伝ってくれる。

電卓が計算してくれる。

パソコンが大量の情報を処理してくれる。

スマートフォンが電話・カメラ・地図・時計・財布・テレビ・新聞・図書館まで担当してくれる。

昔の人が見たら、

「人類、ついに魔法を使い始めたのか？」

と思うかもしれません。

ところが現代人は、その魔法の箱を片手に、

「時間がない！」

と言っています。

なんとも不思議な話です。

仕事が楽になったら、仕事が増えた？

テクノロジーの面白いところはここです。

ある仕事を効率化すると、単純に仕事が減るとは限りません。

例えば、メール。

昔なら手紙を書いて、封筒に入れて、切手を貼って、郵便ポストへ。

現在なら、

「送信！」

で終了です。

便利です。

しかし、便利になった結果、

「返信も早くお願いします」

という世界になりました。

さらに、

「確認しました」

「ありがとうございます」

「よろしくお願いいたします」

「こちらこそよろしくお願いいたします」

「引き続きよろしくお願いいたします」

……。

気がつけば、一日中メールを打っています。

テクノロジーが通信を高速化した結果、人間同士のやり取りまで高速化してしまったわけです。

人類、速くなりすぎです。

スマートフォンは「小さな文明」だった

スマートフォンを考えてみると、さらに面白くなります。

スマートフォン一台で、

電話
カメラ
地図
音楽
動画
新聞
本
SNS
銀行
買い物
翻訳
天気予報
時計

までできます。

昔なら、これだけの機能を利用するために、たくさんの道具や場所が必要でした。

それが今では、

ポケットに全部入っています。

もはや小型の文明です。

ただし、この文明には一つ問題があります。

便利すぎて、ずっと触ってしまう。

「ちょっと天気を確認しよう」

↓

SNSを見る。

↓

ニュースを見る。

↓

動画を見る。

↓

おすすめ記事を見る。

↓

気づけば30分。

そして、

「今日は時間がなかったな……」

となります。

いや、ありました。

30分、スマートフォンに献上しました。

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AI時代になると、人間は暇になるのか？

そして現在、AIが登場しました。

文章を書く。

画像を作る。

翻訳する。

情報を整理する。

アイデアを出す。

プログラムを書く。

これまで人間が時間をかけていた作業を、AIが手伝ってくれるようになっています。

すると当然、

「AIが仕事をしてくれれば、人間はもっと暇になるのでは？」

と期待したくなります。

これは十分あり得る話です。

しかし歴史を見ると、少し注意が必要です。

人間は、時間に余裕ができると、

新しい仕事を作るのが得意です。

100あった仕事が50になったら、

「じゃあ50で楽になろう」

ではなく、

「新しいことを100やろう！」

となる可能性があります。

テクノロジーは仕事を消すだけではありません。

新しい仕事、新しいサービス、新しい価値観まで生み出します。

テクノロジーは「道具」である

ここが一番大切なのかもしれません。

テクノロジーそのものが、

「人間を幸せにする」

わけでも、

「人間を不幸にする」

わけでもありません。

包丁と同じです。

料理にも使えます。

危険な使い方もできます。

つまり重要なのは、

「何を作ったか」より「どう使うか」

なのです。

スマートフォンも同じ。

SNSで世界中の人とつながることもできます。

一方で、他人の生活と自分を比較して疲れることもあります。

AIも同じです。

仕事を効率化できます。

一方で、

「AIがこれだけできるなら、自分はいらないのでは？」

と不安になる人もいるでしょう。

テクノロジーは、私たちの生活を便利にするだけではありません。

社会のルールや、人間の価値観そのものまで変えてしまう力を持っています。

「便利」と「幸せ」は同じではない

ここで少し立ち止まってみましょう。

便利になる。

時間が短縮される。

情報が増える。

選択肢が増える。

これは素晴らしいことです。

でも、

便利＝幸せ

とは限りません。

例えば、旅行先で地図アプリを使えば、迷子になる可能性は減ります。

でも、知らない道を歩いて、

「こんなところに商店街があったのか！」

と偶然発見する楽しさは減るかもしれません。

検索すれば、すぐ答えが分かります。

でも、図書館で本を探している途中に、

「なんだ、この本。面白そう」

と別の本に出会うこともあります。

効率化には、大きな価値があります。

一方で、人間の人生には、

非効率だからこそ面白い時間

もあります。

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テクノロジーに「使われない」ために

これからAIやロボット、自動化技術はさらに進歩していくでしょう。

だからこそ、これから必要になるのは、

「最新テクノロジーを全部使いこなす能力」

だけではないと思います。

むしろ、

「これは便利だけど、今の自分には必要ない」

と判断する力も重要になります。

通知を全部オンにする必要はありません。

すべてのSNSを見る必要もありません。

AIにすべてを任せる必要もありません。

便利な道具を持ちながら、

「今日は本を読む」

「散歩する」

「家族と話す」

「何もしない」

という選択をしてもいい。

テクノロジーが進歩するほど、

テクノロジーを使わない時間の価値が高くなる

のかもしれません。

まとめ：テクノロジーは、人生の主人公ではない

人類は長い歴史の中で、たくさんの道具を生み出してきました。

石器。

火。

農具。

印刷機。

蒸気機関。

電気。

コンピューター。

インターネット。

そしてAI。

テクノロジーは、人間の可能性を大きく広げてきました。

これからも、その流れは止まらないでしょう。

ただ、忘れたくないのは、

テクノロジーは人生を豊かにするための「道具」だということ。

スマートフォンの通知に人生を決めてもらう必要はありません。

AIに生き方を決めてもらう必要もありません。

便利な道具を使いながら、

「自分はどう生きたいのか？」

を考える。

もしかすると、テクノロジーが進歩する時代だからこそ、私たちに必要なのは最新機能の知識だけではなく、人間について考える時間なのかもしれません。

便利な時代だからこそ、たまにはスマートフォンを机の上に置いて、外へ出てみる。

空を見上げる。

散歩する。

本を読む。

誰かと話す。